Nain Trading
Sobre nosotros
Limpieza de alfombras
Consejos para comprar alfombras
Reparación de alfombras
Fabricación a medida
Contacto
Preguntas frecuentes
Garantía
Producción sostenible

31 días para decidir en casa

Una alfombra solo muestra realmente todo su efecto allí donde va a estar después: en su hogar. La luz, el suelo, los muebles, los colores de las paredes y el tamaño de la estancia influyen claramente en cómo luce una alfombra. Por eso queremos ofrecerle la tranquilidad de poder ver su alfombra en casa con calma y decidir si realmente encaja con usted.

En Nain Trading dispone de 31 días para comprobar su alfombra tras recibirla. Así podrá colocarla en su propio espacio, verla con luz natural y con luz artificial por la noche, y decidir junto con su familia si el tamaño, el color, el diseño y su presencia armonizan.

Por qué le damos 31 días de plazo

Cada alfombra anudada a mano o tejida a mano es una pieza única. Las fotos y la información del producto ayudan en la elección, pero el efecto final solo se aprecia realmente en el propio espacio. Una alfombra puede hacer que una zona de estar resulte más tranquila, cálida, elegante o viva; a veces eso solo se percibe cuando está realmente colocada delante de sus propios muebles.

Con nuestro derecho de devolución de 31 días queremos facilitarle esta decisión. No tiene por qué decidir bajo presión, sino que puede disfrutar de la alfombra con total tranquilidad.

Alfombra anudada a mano en el salón – pruébala en casa durante 31 días y decide con tranquilidad
Alfombra anudada a mano en el comedor: comprueba en casa el tamaño, los colores y el efecto

Examínelo con calma, decida con honestidad

Coloque la alfombra en el lugar deseado y fíjese en cómo queda con su decoración. ¿El tamaño encaja con la zona de estar o con la mesa del comedor? ¿Los colores armonizan con el suelo, los muebles y la luz? ¿El dibujo queda en la estancia tal y como se lo había imaginado?

Si todo encaja, habrá encontrado una pieza que enriquecerá su hogar a largo plazo. Si la alfombra finalmente no es la opción adecuada, puede devolverla dentro del plazo de devolución.

Así de fácil funciona la devolución

Si decide no quedarse con la alfombra, notifíquenos la devolución dentro del plazo establecido. Nuestro equipo de atención al cliente le explicará los siguientes pasos y le facilitará la información necesaria para la devolución.

Encontrará las condiciones exactas, los posibles gastos de devolución y más información en nuestras condiciones de devolución.

Ver las condiciones de devolución

Excepciones al derecho de devolución

Quedan excluidos del derecho de devolución las alfombras confeccionadas individualmente según las especificaciones del cliente, los productos hechos a medida y las tarjetas regalo. Por supuesto, los derechos legales en caso de defectos no se ven afectados.

Ayuda para la elección

Si antes de comprar no tiene claro qué tamaño, color o estilo encaja mejor en su espacio, estaremos encantados de ayudarle con nuestro asesoramiento gratuito sobre alfombras. Solo tiene que enviarnos fotos de su estancia y contarnos qué busca; le ayudaremos a encontrar las alfombras adecuadas.

Solicite ahora asesoramiento gratuito sobre alfombras

Comprar con total confianza

Nuestro objetivo es que no solo elija una alfombra bonita, sino la alfombra adecuada. Por eso le ofrecemos tiempo, seguridad y atención personalizada, para que su alfombra encaje de verdad en su hogar.