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Nuestra promesa de garantía:

Sabemos que nuestras alfombras son invariablemente de la más alta calidad sin excepción y se lo prometemos con una garantía de 5 años en nuestras alfombras anudadas a mano.

Una alfombra persa dura toda la vida

Tanto si se trata del material como de los nudos, con nosotros obtendrá un trabajo oriental hecho a mano de la más alta calidad. Así no tendrá que preocuparse por la durabilidad de su alfombra incluso después del periodo de garantía.

¿Por qué le ofrecemos 5 años de garantía?

Como empresa familiar, llevamos generaciones comercializando una amplia variedad de alfombras de Oriente. La experiencia nos ha demostrado que la calidad hay que trabajarla mucho y que es algo de lo que hay que sentirse orgulloso. Con tejeduría propia en la ciudad de Nain, en la antigua Persia, y un exhaustivo control de calidad, estamos orgullosos de la excelente calidad constante de nuestras alfombras.

¿Cuáles son las excepciones?

La garantía se aplica a todas las alfombras anudadas a mano, a excepción de las anudadas en telar (llevan la palabra "Loom" en su nombre). Lamentablemente, no podemos garantizar contra el desgaste causado por un uso excesivo o un tratamiento inadecuado de la alfombra. Por ejemplo, si una alfombra entra en contacto con productos químicos u otras sustancias agresivas, no podemos garantizar su durabilidad.

Click here for details of the warranty and claims.