31 días de garantía de devolución Envío y devoluciones gratis
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Reclamación por ley (Entre España)

A continuación, usted recibirá la instrucción legalmente requerida sobre los requisitos y consecuencias de la abstinencia.

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho a cancelar este contrato dentro de 14 días sin necesidad de dar razones.

El período de revocación es de catorce días a partir de la fecha en que usted o una tercera parte designados por usted, que no es el portador, han hecho de los últimos bienes en posesión o los tiene.

Para ejercitar su derecho de cancelación, usted nos debe (Nain Trading GmbH, Brook 7, 20457 Hamburgo, [email protected], teléfono: +34 91 1230949) por medio de una única declaración (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este acuerdo, informar. Usted puede utilizar el formulario de retiro adjunto modelo para esto, sin embargo, no es obligatorio.

Para el período de revocación es suficiente presentar notificación del derecho de retiro antes de la expiración del período de retiro.

Consecuencias de la revocación

Si usted decide anular este contrato, nosotros le devolveremos inmediatamente el dinero a más tardar catorce días después de que usted nos haya mandado la anulación del contrato. (Los costos, que hayan podido ser causados por el envío que no sea el que nosotros le hemos ofrecido en su categoría más económica, no serán devueltos). Para la transacción de devuelta utilizamos el mismo método de transacción que Ud. haya elegido en la transacción original, excepto que se haya hecho otro acuerdo especifico con Ud.; en ninguno de los casos se van a efectuar costos por esta devolución. Nosotros podemos negar la devolución de pago hasta que hayamos recibido los bienes enviados de vuelta, respectivamente hasta que Ud. haya hecho comprobación de que se nos haya enviado, dependiendo de cuál de estos dos sea lo primero.

Ud. tiene la obligación de inmediata devolución de bienes con una duración de un máximo de 14 días con comienzo en el día que nos haya informado sobre la revocación del contrato. Este plazo está realizado en el caso de que Ud. efectúe la devolución medio reenvío durante 14 días. Nosotros cubrimos los costos del reenvío. Ud. se hace responsable de una pérdida de valor de los bienes en el caso de un tratamiento del bien no adecuado para la investigación de su estado, de sus características y de su funcionamiento efectuado por Ud.

Formulario de revocación muestra

(Si Ud. quiere revocar el contrato, por favor rellene el siguiente formulario y mándesenos de vuelta.)

– Para Nain Trading GmbH, Brook 7, 20457 Hamburg, [email protected]

– Por medio del presente revoco/revocamos (*) el contrato efectuado por mi/ por nosotros (*) sobre la adquisición de los bienes siguientes (*)/ sobre la entrega de servicio siguiente (*)

– Pedido el (*)/ recibido el (*)

– Nombre y apellido del consumidor

– Dirección postal del consumidor

– Signatura del/ de los consumidor/-es (solo en caso de notificación escrita)

– Fecha

(*) Elimine todo lo que no aplicable.


Observaciones especiales

Si usted financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente lo revoca, también dejará de estar vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto debe asumirse en particular si somos su prestamista al mismo tiempo o si su prestamista hace uso de nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si en el momento en que surta efecto la revocación el préstamo ya nos ha sido concedido, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado frente a usted en lo que respecta a las consecuencias jurídicas de la revocación o devolución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar una obligación contractual en la medida de lo posible, haga uso de su derecho de revocación y revoque también el contrato de préstamo si también tiene derecho de revocación para ello.

31 días de devolución voluntaria

Para todas las alfombras que adquiere en Nain Trading le reconocemos aparte del derecho de revocación legal un derecho de devolución adicional voluntario. El plazo para la efectuación de este derecho de devolución comienza en el dia del fin del plazo para la aplicación del derecho de revocación legal y termina el día 31 después del recibimiento del bien. Para el cumplimiento del plazo alcanza el envío a tiempo. Para la aplicación del derecho voluntario de devolución se requiere que Ud. haya pedido el bien para hacerse prueba y que se nos reenvíe en su estado original, sin haberse hecho daño y en su empaque original u otro empaque adecuado. En el caso de que Ud. quiera utilizar nuestro servicio de reenvío, por favor comuníquese con nuestro servicio atención al cliente por medio de correo electrónico ([email protected]) o por teléfono. Ud. recibirá las informaciones de reenvío junto con la etiqueta para el reenvío por medio de correo electrónico. En el caso de que no tenga posibilidad de imprimir la etiqueta para el reenvío, disponemos también de la posibilidad de enviárselo por correo. El derecho de devolución voluntario no se aplica en el caso de adquisición de vales o bonos de compra como regalo.

La devolución será efectuada España Nuestro servicio de devoluciones es totalmente gratuito. Los paquetes que no sean enviados libres, no los podremos recibir de vuelta. Si usted mismo envía los productos de vuelta por ejemplo por correo, no podremos hacernos cargo de los costos.

El reenvío se dirige a: Nain Trading GmbH Brook 7 20457 Hamburg Alemania

La devolución de pago se realizará por el mismo método que Ud. haya elegido como método de pago durante el pedido. Es decir, al elegir como forma de pago tarjeta de crédito, la devolución se efectuará en la tarjeta de crédito, al elegir pago por cuenta bancaria la devolución se realizará en la cuenta bancaria.

Su derecho de revocación legal queda ileso del cumplimiento de nuestras reglas adicionales para el derecho de devolución voluntario y permanece válido independientemente. Hasta el vencimiento de plazo para la aplicación del derecho legal de revocación, se aplican solamente las condiciones legales relacionadas a éste. Adicionalmente, el derecho de devolución voluntario que nosotros le reconocemos no afecta sus derechos de garantía. Éstos permanecen válidos ilimitadamente.

Para ver las condiciones de reenvío para un país, por favor seleccione su país de destino en la lista siguiente:

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