Cómo podemos ayudarle?

Información general sobre las alfombras

• ¿Cuáles son los componentes de una alfombra oriental?

  Una alfombra oriental se compone básicamente de urdimbre, trama y pelo. La urdimbre y la trama forman el tejido de soporte, mientras que el pelo crea el dibujo de la alfombra. Según el tipo y el origen de la alfombra, estos materiales básicos pueden estar hechos de distintas materias. La base, es decir, la urdimbre y la trama, suele ser de algodón, mientras que el pelo está confeccionado con lana de oveja de alta calidad o seda. En las alfombras de seda pura, sin embargo, todos los componentes están hechos de fibras de seda. Los hilos de la urdimbre están dispuestos a lo largo de la alfombra y normalmente terminan en forma de flecos en el borde. Perpendicularmente a ellos discurren los hilos de la trama. En los puntos de cruce, el pelo se forma mediante nudos anudados, que constituyen la superficie visible de la alfombra.

• ¿Hasta qué punto son fieles a la realidad los datos y las imágenes de las alfombras?

  Todos los datos sobre nuestras alfombras en la tienda online se han elaborado según nuestro leal saber y entender y con el máximo nivel técnico. Todas las medidas han sido tomadas cuidadosamente por nosotros y, como mucho, pueden presentar pequeñas desviaciones. El peso también se determina de nuevo con una báscula colgante especial. Los datos sobre la densidad de nudos son valores estimados aproximados. Las imágenes se toman en nuestras instalaciones con una excelente cámara réflex y reflejan muy bien los colores y los detalles de las alfombras. Según la dirección del pelo, los colores pueden parecer a veces más claros y otras más oscuros, igual que ocurre en la realidad. Naturalmente, los colores pueden diferir de la realidad en función de los ajustes de brillo y contraste de su pantalla.

• ¿Cuáles son los criterios más importantes para determinar el valor de una alfombra?

  Normalmente, la diferencia de valor entre dos alfombras similares viene determinada por la distinta densidad de nudos. Esta densidad se mide por el número de nudos por m². Sin embargo, en las alfombras orientales la densidad de nudos no es el único factor que determina su valor. También es importante qué materiales se han utilizado y, por ejemplo, la calidad de la lana. En las alfombras de seda, además, el porcentaje real de seda es un aspecto relevante para el valor de la alfombra. Asimismo, también influyen el acabado y la belleza de los diseños elaborados. Por tanto, el valor de una alfombra depende de muchos factores diferentes que conviene tener en cuenta.

• ¿Cómo determino el número aproximado de nudos por m² de mi alfombra?

  Si se quiere calcular el número de nudos de una alfombra oriental por m², lo mejor es elegir una zona en la parte trasera de la alfombra y contar la cantidad de nudos en una línea de 1 cm en horizontal y en otra línea de 1 cm en vertical. Después, se multiplican ambas cantidades entre sí y se obtiene el número aproximado de nudos por 1 cm². Para calcular el número de nudos por 1 m², hay que multiplicar este resultado por 10.000. Si se desea un resultado más preciso, también se pueden contar los nudos en un tramo de, por ejemplo, 10 cm. En ese caso, al final solo hay que multiplicar por 100. Además, hay que tener en cuenta que la densidad de nudos en la zona central de la alfombra suele ser algo mayor que en los bordes.

• ¿Qué significa en un Tabriz la denominación 35, 50, 60 o 70 Raj?

  En una alfombra Tabriz, la finura se mide en filas, también llamadas Raj. Para ello, se cuenta el número de filas de nudos en una longitud de 7 cm. Una Tabriz de calidad 35 tiene una densidad aproximada de 300.000 nudos por m². 50 Raj equivalen a aprox. 500.000 a 600.000 nudos por m². En la categoría de Tabriz 60 Raj, las alfombras alcanzan entre 55 y 65 filas de nudos, lo que corresponde a una densidad de nudos de aprox. 650.000 a 900.000 nudos por m². La máxima calidad, a partir de 70 Raj, es muy poco frecuente y supone una densidad de 1 millón de nudos por m² o superior.

• ¿Qué significan las denominaciones 12, 9, 6 o 4 La en una alfombra Nain?

  En una alfombra Nain, la finura se describe según el número de capas de hilo por cada hilo de urdimbre. Cuanto menor es la cifra, más fina es la calidad del anudado de la alfombra Nain. "La" significa "capa" en persa. El La de una Nain puede comprobarse muy fácilmente contando los hilos de los flecos de la alfombra. Una Nain de 9 La tiene, por ejemplo, 9 pares de hilos por fleco y, por tanto, una densidad media de anudado de aprox. 400.000 a 600.000 nudos por m². Una Nain de 6 La solo tiene 3 pares y, por ello, un anudado más fino con una densidad de 850.000 a 1 millón de nudos por m². Las alfombras Nain más exclusivas solo tienen 2 pares de hilos y, con ello, una finura extraordinaria con una densidad de más de 1 millón de nudos por m².

• ¿Qué debo tener en cuenta con mi nueva alfombra después de la entrega?

  Nuestras alfombras se envían enrolladas o dobladas y pueden utilizarse directamente al recibir el envío. Las posibles arrugas de las alfombras desaparecen con el tiempo. Durante el primer periodo de uso, es posible que las alfombras suelten algo más de pelusa de forma puntual. Esto se debe al exceso de lana que se desprende con el uso y es completamente normal, por lo que no hay motivo de preocupación. En la mayoría de los casos, esto desaparece después de pasar la aspiradora varias veces. Si ha comprado una alfombra más fina, se recomienda utilizar una base antideslizante para alfombras para evitar que se desplace.

• Mi alfombra presenta ligeras irregularidades, ¿debo preocuparme por la calidad ahora?

  No tiene que preocuparse por la calidad de su alfombra. Las ligeras irregularidades son completamente normales en las alfombras originales hechas a mano. La mayoría de nuestras alfombras NO proceden de fabricación mecánica y, por tanto, pueden presentar pequeñas variaciones. Flecos de distinta longitud, una forma ligeramente irregular o también variaciones en el diseño del color no son algo raro en las alfombras hechas a mano. Estos pequeños "defectos" no disminuyen en absoluto el valor de su alfombra, sino que demuestran una vez más que ha adquirido una pieza única y original.

• ¿Se tienen en cuenta los flecos en las dimensiones de la alfombra?

  No. Las medidas indicadas no incluyen los flecos. La longitud se refiere exclusivamente a la alfombra en sí.

• ¿Se puede utilizar la alfombra con suelo radiante?

  Sí. Todas las alfombras que ofrecemos son aptas para suelos con calefacción radiante. Naturalmente, la calefacción debe utilizarse dentro de rangos de temperatura normales.

• ¿Cómo se define la antigüedad de las alfombras?

  Nuestras alfombras de nueva producción se clasifican como nuevas. Si una alfombra no es de nueva producción, es muy probable que haya tenido un propietario anterior. No obstante, todas las alfombras se limpian y se revisan para detectar defectos antes de publicarlas en la web.
  50-100 años y más Si una alfombra está marcada con una antigüedad de entre 50 y 100 años, significa que se trata de una alfombra antigua. Estas se consideran muy valiosas, ya que son alfombras muy raras.

• Mi alfombra suelta pelusa, ¿qué debo hacer?

  Es completamente normal que una alfombra nueva suelte pelusa, y esto siempre ocurrirá hasta cierto punto. Se trata de material sobrante que queda atrapado en la alfombra tras el recorte y que se va liberando poco a poco. Esto debería dejar de ocurrir al cabo de unos meses con un uso normal y pasando la aspiradora.

• ¿Cómo limpio mi alfombra?

  Las instrucciones de cuidado de la alfombra varían según el material. Siempre recomendamos que acuda a un limpiador profesional de alfombras en lugar de intentar lavar la alfombra usted mismo. También limpiamos alfombras y, si tiene alguna duda, estaremos encantados de ofrecerle personalmente una propuesta de limpieza.

• ¿Está este tamaño / color en stock?

  Tenemos alfombras únicas, cada una es una pieza exclusiva. Pruebe nuestro filtro de búsqueda para encontrar alternativas adecuadas. Nuestro servicio de atención al cliente también estará encantado de ayudarle a encontrar una alfombra que se ajuste a sus preferencias.

• ¿Cómo elimino las arrugas o marcas de pliegue de mi alfombra?

  Para que su alfombra llegue de forma segura y ocupando el menor espacio posible, según su tamaño se enviará enrollada o doblada. Por ello, después de desembalarla pueden apreciarse temporalmente ligeras arrugas, ondas o marcas de pliegue. Esto es completamente normal y no constituye un defecto de calidad.

  En la mayoría de los casos, estas marcas desaparecen por sí solas en cuanto la alfombra permanece extendida en el suelo durante unos días o semanas. Las alfombras anudadas a mano están hechas de materiales naturales como lana virgen o seda, que recuperan su forma original al cabo de poco tiempo.

  Si desea acelerar el proceso, pueden ayudar las siguientes medidas:

  • Desenrollar la alfombra y dejarla reposar: A menudo basta con darle algo de tiempo a la alfombra. Las fibras se relajan por sí solas con el uso.
  • Aplicar peso: Coloque objetos pesados, como libros o cajas, sobre las zonas afectadas para alisar las arrugas más rápidamente.
  • Enrollarla en sentido contrario: Enrolle la alfombra con cuidado en la dirección opuesta durante unas horas o unos días. Esto ayuda especialmente en caso de ondas más pronunciadas en los bordes.
  • Aplicar calor suave: En caso de marcas de pliegue persistentes, puede ayudar un paño ligeramente humedecido y calor suave aplicado con cuidado. No obstante, evite la exposición directa al calor en materiales delicados como la seda o la viscosa.

  Si después de varias semanas siguen existiendo deformaciones visibles, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

• ¿Dónde puedo encontrar inspiración, ideas de decoración y consejos de cuidado sobre alfombras?

  En nuestra página de inspiración encontrará numerosas ideas, propuestas de decoración y guías prácticas sobre alfombras y decoración con estilo. Descubra las últimas tendencias en decoración, consejos útiles para elegir el tamaño y el color de alfombra adecuados, indicaciones de cuidado, así como información interesante sobre materiales, origen y artesanía.

  Ya sea para el salón, el comedor, el dormitorio o el recibidor, nuestros expertos le muestran cómo crear un ambiente armonioso en su hogar con la alfombra adecuada y cómo realzar su estilo personal de decoración.

  Además, encontrará interesantes artículos de fondo sobre alfombras orientales anudadas a mano, las tendencias actuales en alfombras y numerosas ideas para diferentes estilos de decoración, desde el moderno y escandinavo hasta el clásico y oriental.

  Visite nuestra sección de inspiración y déjese inspirar: Descubra nuestras ideas de decoración, guías e inspiración.

• ¿Cómo cuido correctamente mi alfombra?

  Con el cuidado adecuado, una alfombra de alta calidad puede ofrecer satisfacción durante muchas décadas. Especialmente las alfombras anudadas a mano son conocidas por su durabilidad y, con un mantenimiento regular, a menudo incluso ganan belleza, ya que con el tiempo desarrollan una pátina natural.

  Para la limpieza habitual, por lo general basta con aspirar la alfombra con regularidad. Utilice para ello un accesorio para alfombras sin cepillos giratorios y una potencia de aspiración moderada para proteger las fibras. Aspire, siempre que sea posible, en la dirección del pelo y preste especial atención a las zonas de mayor uso.

  Para favorecer un desgaste uniforme, se recomienda girar la alfombra de vez en cuando. De este modo, las zonas de paso y la exposición al sol se reparten mejor y unas áreas no se desgastan más que otras.

  Las manchas deben tratarse lo antes posible. Retire los líquidos con cuidado con un paño limpio y absorbente y seque la zona afectada dando toques suaves. Debe evitarse frotar, ya que esto puede dañar las fibras o hacer que la mancha penetre más en la alfombra.

  Las alfombras anudadas a mano están hechas para el uso diario y pueden utilizarse sin problema en salones, comedores o dormitorios. A pesar de su elaboración de alta calidad, son resistentes y están diseñadas para muchos años de uso intensivo.

  Para una limpieza especialmente profunda, recomendamos, cuando sea necesario, un lavado profesional de alfombras. Así se conservan a largo plazo los colores, la estructura y el material.

  Encontrará más consejos útiles sobre el cuidado de alfombras, la eliminación de manchas y la limpieza en nuestra página de inspiración: Ver nuestros artículos de cuidado y asesoramiento.

• ¿Qué debo tener en cuenta al elegir el color de la alfombra?

  El color de una alfombra influye mucho en el efecto que transmite una estancia. Puede crear un ambiente tranquilo y armonioso o aportar acentos de forma intencionada. Por eso, merece la pena elegir el color de la alfombra no solo según el gusto personal, sino también en función del tamaño de la habitación, la decoración y el uso que se le vaya a dar.

  Los colores claros como beige, crema o gris claro suelen hacer que los espacios parezcan más grandes y abiertos. En cambio, los tonos más oscuros como antracita, azul marino o marrón aportan más profundidad, calidez y elegancia a una estancia.

  Si la alfombra debe convertirse en el centro de atención, los colores intensos o los diseños con mucho contraste pueden ser una buena elección. Si, por el contrario, debe integrarse de forma discreta en el conjunto decorativo, se recomiendan colores que ya estén presentes en los muebles, las cortinas o los elementos decorativos.

  El uso de la estancia también influye. En zonas de mucho paso como el salón, el comedor o el pasillo, las alfombras con dibujos y los tonos medios a oscuros suelen ser más fáciles de mantener, ya que disimulan mejor la suciedad pequeña.

  En las alfombras orientales anudadas a mano también conviene tener en cuenta el efecto del color con distintas incidencias de la luz. Según la luz natural y el ángulo de visión, los colores pueden parecer más claros, más oscuros o más vivos.

  En definitiva, el color de la alfombra debe reflejar su estilo personal e integrarse de forma armoniosa en su hogar. Si tiene dudas, en nuestra revista encontrará numerosos ejemplos, ideas de decoración y consejos para elegir el color de alfombra adecuado: Nuestras ideas de decoración y guías de interiorismo.

• ¿Qué debo tener en cuenta al elegir una alfombra para mi salón?

  El salón suele ser el centro del hogar. Una alfombra no solo aporta más calidez y confort, sino que también une los muebles y las zonas de estar en un conjunto armonioso. Por eso, el tamaño, el color, el material y el diseño desempeñan un papel importante a la hora de elegir.

  El tamaño correcto de la alfombra es especialmente decisivo. En muchas zonas de estar, el mejor efecto se consigue cuando al menos las patas delanteras del sofá y de los sillones quedan sobre la alfombra. Así se crea una unidad visual y la estancia parece más amplia y estructurada. En cambio, una alfombra demasiado pequeña puede quedar deslucida rápidamente y perjudicar el conjunto.

  La elección del color también debe adaptarse a la decoración existente. Las alfombras claras suelen hacer que los espacios parezcan más grandes, mientras que los colores más oscuros transmiten más calidez y sensación de hogar. Las alfombras con dibujos pueden aportar acentos interesantes y hacer menos visibles las pequeñas señales de uso del día a día.

  En la elección del material, lo más importante son sus necesidades. Las alfombras de lana anudadas a mano son especialmente duraderas, fáciles de cuidar y agradablemente suaves. Las alfombras de seda o viscosa convencen por su brillo elegante y son especialmente adecuadas para salones representativos.

  Otro punto importante es el uso de la estancia. En salones con mucho tránsito, se recomiendan materiales resistentes y alfombras duraderas que conserven su belleza incluso después de muchos años.

  Nuestro consejo: es mejor elegir la alfombra un poco más grande que demasiado pequeña. Una alfombra de dimensiones generosas suele hacer que la estancia parezca de mayor calidad, más tranquila y acogedora.

  Encontrará más consejos sobre cómo elegir el tamaño adecuado de la alfombra, el color y el estilo de decoración más apropiado en nuestra revista: Nuestras ideas de decoración y guías sobre alfombras.

• ¿En qué debo fijarme al elegir el tamaño de la alfombra?

  El tamaño adecuado de la alfombra influye enormemente en la sensación del espacio. Una alfombra no solo debe resultar atractiva a la vista, sino también conectar los muebles entre sí y estructurar claramente la zona de estar. De hecho, una alfombra demasiado pequeña es uno de los errores de decoración más frecuentes.

  En el salón, una alfombra suele resultar más armoniosa cuando al menos las patas delanteras del sofá y de los sillones se apoyan sobre ella. Así se crea un conjunto uniforme y la estancia parece más amplia y elegante. En el comedor, la alfombra debe ofrecer espacio suficiente para que las sillas, incluso al retirarlas, queden completamente sobre la alfombra.

  Como norma general: es mejor elegir una un poco más grande que demasiado pequeña. Una alfombra amplia aporta calma al espacio, mientras que una alfombra demasiado pequeña suele quedar deslucida y puede alterar las proporciones de la habitación.

  Además del tamaño, la forma también desempeña un papel importante. Las alfombras rectangulares son especialmente adecuadas para la mayoría de salones y comedores, mientras que las alfombras redondas aportan acentos interesantes y pueden dar ligereza a conjuntos de asientos más pequeños.

  También conviene tener en cuenta la forma de la estancia. En espacios estrechos, la orientación de la alfombra puede influir en la percepción del espacio. Una alfombra colocada adecuadamente puede ayudar a que la estancia parezca más equilibrada y armoniosa.

  Nuestro consejo: marque en el suelo el tamaño de alfombra deseado antes de comprarla con papel de periódico o cinta de carrocero. Así obtendrá una impresión realista de cómo quedará la alfombra después en la estancia.

  Encontrará información detallada y ejemplos prácticos para elegir el tamaño de alfombra adecuado en nuestra revista: Nuestras guías e ideas de decoración.

• ¿Se puede vender la misma alfombra varias veces?

  En la mayoría de los casos, no. Gran parte de nuestro surtido está compuesto por piezas únicas anudadas a mano, disponibles una sola vez. Si se vende una de estas alfombras, esa pieza en concreto deja de estar disponible.

  Dado que las alfombras anudadas a mano se elaboran de forma artesanal y tradicional, no hay dos alfombras exactamente iguales. Aunque se vuelvan a anudar diseños o motivos similares, a menudo difieren en tamaño, matices de color, material, densidad de nudos u otros detalles artesanales.

  La disponibilidad de nuestras alfombras se actualiza continuamente. En cuanto una alfombra se vende, por lo general se retira del surtido para evitar ventas duplicadas.

  Además de piezas únicas, en algunos casos también ofrecemos series de alfombras en las que puede haber varios ejemplares de un mismo diseño. La disponibilidad correspondiente se muestra en la página de cada producto.

  Por eso, si una alfombra le gusta especialmente, le recomendamos no esperar demasiado para tomar la decisión de compra. Muchas de nuestras alfombras más populares son piezas únicas y, una vez vendidas, no vuelven a estar disponibles.